返金および返品ポリシー – ベルベットの香り

これはサンプルページです。

概要

返金・返品ポリシーは30日間有効です。ご購入から30日を過ぎた場合、全額返金または交換はいたしかねます。

返品をお受けするには、商品が未使用で、お届け時と同じ状態である必要があります。また、元の梱包のままである必要があります。

一部の商品は返品対象外となります。食品、花、新聞、雑誌などの生鮮品は返品できません。また、下着や衛生用品、危険物、可燃性液体・ガスも返品できません。

その他の返品不可商品：

返品手続きには、レシートまたは購入証明書が必要です。

ご購入いただいた商品はメーカーに返送しないでください。

以下の状況では、一部返金のみとなる場合があります。

返品商品を受領し、検査が完了した後、返品商品を受領したことをお知らせするメールをお送りします。また、返金の承認または却下についてもご連絡いたします。

返金が承認された場合は、返金手続きが開始され、一定期間内にクレジットカードまたは元のお支払い方法に自動的に返金されます。

払い戻しがまだお受け取りになっていない場合は、まず銀行口座を再度ご確認ください。

次にクレジットカード会社にお問い合わせください。払い戻しが正式に反映されるまでには、多少お時間がかかる場合があります。

次に銀行にお問い合わせください。払い戻しが反映されるまでには、通常、ある程度の処理時間を要する場合があります。

上記の手順をすべて行っても払い戻しがまだお受け取りになっていない場合は、{メールアドレス} までご連絡ください。

通常価格の商品のみ返金可能です。セール品は返金できません。

商品に欠陥または破損がある場合のみ、交換いたします。同じ商品と交換をご希望の場合は、{メールアドレス}までメールを送信の上、商品を{住所}までお送りください。

ご購入時にギフトとして指定され、直接お客様に発送された商品は、返品金額分のギフトクレジットを差し上げます。返品商品が受領次第、ギフト券を郵送いたします。

ご購入時にギフトとして指定されていなかった場合、またはギフトの贈り主が後日お客様に贈るためにご自身宛に発送された場合は、ギフトの贈り主に返金し、お客様の返品についてギフトの贈り主が知ることになります。.

商品を返品するには、{住所}まで商品をご郵送ください。

商品を返品する際の送料はお客様のご負担となります。送料は返金できません。返金を受ける場合、返送料は返金額から差し引かれます。

お住まいの地域によっては、交換品がお客様に届くまでの日数が異なる場合があります。

高額商品を返品される場合は、追跡可能な配送サービスをご利用いただくか、配送保険にご加入いただくことをご検討ください。返品商品が確実に届くことを保証するものではありません。

払い戻しや返品に関するご質問は、{メール} までお問い合わせください。